Báo cáo ESG

Thông điệp và định hướng ESG

Định hướng và ưu tiên về ESG của Tập đoàn

Định hướng và những ưu tiên về ESG được xem là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển của FPT và phản ánh vai trò, trách nhiệm của Tập đoàn với các bên liên quan trọng yếu. FPT là cổ phiếu công nghệ duy nhất được xếp trong danh mục 20 cổ phiếu thành phần chỉ số VNSI (Chỉ số phát triển bền vững) do Sở Giao dịch Chứng khoán Tp.HCM (HoSE) đánh giá trong năm 2023, với tổng điểm ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) đạt 76%. Cụ thể, ở hạng mục điểm Môi trường, FPT đạt 65% trong khi điểm trung bình của nhóm VN100 là 60%; ở hạng mục điểm Xã hội, FPT đạt 84%, trung bình của nhóm VN100 là 67% và ở hạng mục điểm Quản trị FPT đạt 70%, trung bình nhóm VN100 là 65%.

Định hướng ESG của FPT

Cam kết và mục tiêu của FPT về phát triển bền vững

Quản trị xuất sắc

Vấn đề trọng yếu	Cam kết	Mục tiêu	Hành động
Quản trị công ty	Quản trị công ty xuất sắc hướng tới sự phát triển bền vững.	Không ngừng nâng cao năng lực quản trị đáp ứng lợi ích của tất các bên liên quan.	Đáp ứng 100% tiêu chuẩn quản trị theo yêu cầu của luật pháp Việt Nam và cải tiến hoạt động quản trị theo các tiêu chuẩn tiên tiến; Ứng dụng công nghệ vào thực tiễn quản trị để đảm bảo tính minh bạch, công bằng và quyền lợi của các bên liên quan.
Quản trị dữ liệu	Đảm bảo an toàn và quyền riêng tư dữ liệu.	Tuân thủ 100% quy định của luật pháp về quyền riêng tư của khách hàng.	Ban hành Chính sách Bảo mật dữ liệu cá nhân; Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin để vận hành theo đúng yêu cầu của quản trị.
Quản trị rủi ro, chống tham nhũng	Cam kết tuân thủ pháp luật và duy trì tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong tất cả các hoạt động kinh doanh. FPT không chấp nhận hành vi vi phạm các quy định về đạo đức của bất kỳ cá nhân nào trong tổ chức.	100% cán bộ quản lý được đào tạo về chống gian lận và tham nhũng; 100% các trường hợp liên quan đến xung đột lợi ích và gian lận được xử lý; Triển khai AI trong quản trị lĩnh vực trọng yếu: Tài chính, Mua sắm.	Liên tục tổ chức đào tạo, truyền thông để duy trì văn hóa chống tham nhũng; Tổ chức bộ máy, xây dựng quy trình quy định, chế tài xử lý các vấn đề liên quan đến xung đột lợi ích và tham nhũng; Đầu tư ứng dụng AI trong quản trị rủi ro; Ứng dụng công nghệ trong kê khai và quản trị xung đột lợi ích.
Quản trị an toàn thông tin	Cam kết hệ thống hiện đại, tập trung và bảo mật.	Số sự cố an toàn thông tin ảnh hưởng danh tiếng của Tập đoàn: 0; 100% nhân viên được đào tạo nâng cao nhận thức để ngăn chặn vi phạm an toàn thông tin.	Tổ chức bộ máy, xây dựng quy trình, quy định và đầu tư công nghệ nhằm ứng phó kịp thời với các sự cố an toàn thông tin được phát hiện; Phổ biến nội dung đào tạo và thực hiện đào tạo/tái đào tạo hàng năm cho toàn bộ nhân viên.
Quản trị mua sắm bền vững	Tính bền vững trong chuỗi cung ứng.	Xây dựng các chính sách liên quan đến nguồn cung ứng nhằm đáp ứng mục tiêu Mua sắm bền vững của FPT. Nỗ lực áp dụng chính sách này cho 60% nhà cung cấp trọng yếu vào năm 2025.	Xây dựng chính sách Mua sắm bền vững, ưu tiên hàng hóa dịch vụ và nhà cung cấp xanh; Đào tạo, hướng dẫn về phát triển bền vững tới toàn bộ đội ngũ lãnh đạo và cán bộ quản lý mua sắm; Ứng dụng công nghệ đảm bảo minh bạch và ngăn ngừa rủi ro trong hoạt động mua sắm.

Tạo môi trường làm việc đẳng cấp, hạnh phúc

Vấn đề trọng yếu	Cam kết	Mục tiêu	Hành động
Nơi làm việc hạnh phúc	Dựa trên nền tảng giá trị văn hóa Tôn trọng - Đổi mới - Đồng đội, Chí công – Gương mẫu – Sáng tạo, FPT cam kết duy trì một nơi làm việc hạnh phúc mà ở đó mọi cá nhân dễ dàng hòa nhập, có cơ hội tham gia, đóng góp, phát triển một cách tự do và công bằng. Đồng thời, luôn đổi mới, sáng tạo để mang lại hạnh phúc cho CBNV dựa trên các yếu tố: tài chính, thể chất, trí tuệ và tinh thần.	Đạt và duy trì liên tục qua hàng năm Danh hiệu Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á do Great Place To Work công bố Hướng đến xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, dựa trên nhiều khía cạnh: chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, điều kiện làm việc hiện đại, thu nhập và phúc lợi tốt, có cơ hội được phát triển, được tham gia đóng góp cho cộng đồng.	Tiếp tục triển khai các chính sách phúc lợi chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần cho CBNV: khám sức khỏe cho 100% CBNV; bảo hiểm y tế riêng FPTCare cho 100% CBNV; Tổ chức chuỗi chương trình Vui khỏe – Gắn kết – Yêu thương; Tiếp tục đầu tư xây dựng không gian làm việc hiện đại, nhiều tiện ích; Tiếp tục đẩy mạnh triển khai và nâng cao hiệu quả chương trình khoán thu nhập: minh bạch, làm nhiều hưởng nhiều và trả sớm, hướng tới nâng cao mặt bằng thu nhập của CBNV; Xây dựng và phát triển các chính sách phúc lợi ngoài lương: chính sách An cư lạc nghiệp (hỗ trợ mua nhà, xe) cho 5.000 CBNV vào năm 2026…
Tổ chức học tập suốt đời	Duy trì FPT luôn là tổ chức học tập, kiến tạo việc học tập suốt đời của CBNV.	Sử dụng công nghệ để cá thể hóa việc học tập của mỗi cá nhân (akaJob, LMS…); Tiếp tục đẩy mạnh và nâng cao số giờ học tập cho CBNV; Nâng cao hiệu quả đào tạo bằng công nghệ tiên tiến: AI Mentor, Text-to-voice, chatbot…; Đạt trung bình trên 120 giờ học/năm/CBNV.	Ứng dụng AI (AI Mentoring) trong việc cá thể hóa lộ trình học tập cho CBNV; Đầu tư sử dụng các nền tảng toàn cầu đáp ứng nhu cầu học tập chuyên nghiệp, đa dạng của CBNV: Coursera, Udemy, Udacity; Tiếp tục cung cấp đa dạng hình thức đào tạo cả trực tiếp (Tọa đàm, Hội thảo, Sư phụ - Đệ tử, Mentor-Mentee, Đào tạo trong công việc…) và trực tuyến (Live Training, E-learning, Micro/ Nano Mobile Learning...) cho toàn bộ CBNV.
Bình đẳng và đa dạng	Duy trì một môi trường làm việc bình đẳng, tôn trọng cá nhân, không phân biệt đối xử vì các lý do: chủng tộc, màu da, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, khuyết tật, hoặc bất kỳ hành vi phân biệt đối xử nào khác bị cấm bởi Pháp luật Việt Nam hoặc các quốc gia trên toàn cầu mà FPT có hiện diện.	Tiếp tục duy trì tỷ lệ nữ giới trong quy mô nhân sự trên 35%; Tiếp tục duy trì và tăng cường sự đa dạng số CBNV có quốc tịch nước ngoài.	Xây dựng các chính sách, tổ chức truyền thống và hoạt động giám sát đảm bảo tính công bằng, dân chủ và đa dạng trong Tập đoàn; Tích cực mở rộng tuyển dụng CBNV người nước ngoài làm việc, hướng tới mục tiêu luôn duy trì số lượng trên 70 quốc tịch khác nhau của CBNV.

Vấn đề trọng yếu

Cam kết

Mục tiêu

Hành động

Nơi làm việc hạnh phúc

Dựa trên nền tảng giá trị văn hóa Tôn trọng - Đổi mới - Đồng đội, Chí công – Gương mẫu – Sáng tạo, FPT cam kết duy trì một nơi làm việc hạnh phúc mà ở đó mọi cá nhân dễ dàng hòa nhập, có cơ hội tham gia, đóng góp, phát triển một cách tự do và công bằng. Đồng thời, luôn đổi mới, sáng tạo để mang lại hạnh phúc cho CBNV dựa trên các yếu tố: tài chính, thể chất, trí tuệ và tinh thần.

Đạt và duy trì liên tục qua hàng năm Danh hiệu Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á do Great Place To Work công bố
Hướng đến xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, dựa trên nhiều khía cạnh: chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, điều kiện làm việc hiện đại, thu nhập và phúc lợi tốt, có cơ hội được phát triển, được tham gia đóng góp cho cộng đồng.

Tiếp tục triển khai các chính sách phúc lợi chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần cho CBNV: khám sức khỏe cho 100% CBNV; bảo hiểm y tế riêng FPTCare cho 100% CBNV;
Tổ chức chuỗi chương trình Vui khỏe – Gắn kết – Yêu thương;
Tiếp tục đầu tư xây dựng không gian làm việc hiện đại, nhiều tiện ích;
Tiếp tục đẩy mạnh triển khai và nâng cao hiệu quả chương trình khoán thu nhập: minh bạch, làm nhiều hưởng nhiều và trả sớm, hướng tới nâng cao mặt bằng thu nhập của CBNV;
Xây dựng và phát triển các chính sách phúc lợi ngoài lương: chính sách An cư lạc nghiệp (hỗ trợ mua nhà, xe) cho 5.000 CBNV vào năm 2026…

Tổ chức học tập suốt đời

Duy trì FPT luôn là tổ chức học tập, kiến tạo việc học tập suốt đời của CBNV.

Sử dụng công nghệ để cá thể hóa việc học tập của mỗi cá nhân (akaJob, LMS…);
Tiếp tục đẩy mạnh và nâng cao số giờ học tập cho CBNV;
Nâng cao hiệu quả đào tạo bằng công nghệ tiên tiến: AI Mentor, Text-to-voice, chatbot…;
Đạt trung bình trên 120 giờ học/năm/CBNV.

Ứng dụng AI (AI Mentoring) trong việc cá thể hóa lộ trình học tập cho CBNV;
Đầu tư sử dụng các nền tảng toàn cầu đáp ứng nhu cầu học tập chuyên nghiệp, đa dạng của CBNV: Coursera, Udemy, Udacity;
Tiếp tục cung cấp đa dạng hình thức đào tạo cả trực tiếp (Tọa đàm, Hội thảo, Sư phụ - Đệ tử, Mentor-Mentee, Đào tạo trong công việc…) và trực tuyến (Live Training, E-learning, Micro/ Nano Mobile Learning...) cho toàn bộ CBNV.

Bình đẳng và đa dạng

Duy trì một môi trường làm việc bình đẳng, tôn trọng cá nhân, không phân biệt đối xử vì các lý do: chủng tộc, màu da, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, khuyết tật, hoặc bất kỳ hành vi phân biệt đối xử nào khác bị cấm bởi Pháp luật Việt Nam hoặc các quốc gia trên toàn cầu mà FPT có hiện diện.

Tiếp tục duy trì tỷ lệ nữ giới trong quy mô nhân sự trên 35%;
Tiếp tục duy trì và tăng cường sự đa dạng số CBNV có quốc tịch nước ngoài.

Xây dựng các chính sách, tổ chức truyền thống và hoạt động giám sát đảm bảo tính công bằng, dân chủ và đa dạng trong Tập đoàn;
Tích cực mở rộng tuyển dụng CBNV người nước ngoài làm việc, hướng tới mục tiêu luôn duy trì số lượng trên 70 quốc tịch khác nhau của CBNV.

Vì môi trường xanh

Vấn đề trọng yếu	Cam kết	Mục tiêu	Hành động
Bảo vệ môi trường	Không ngừng cải thiện môi trường làm việc hướng tới môi trường làm việc xanh, an toàn, lành mạnh.	Mục tiêu trung hạn: đến năm 2030, bằng nguồn lực của FPT giảm 15,8% tổng lượng khí thải khí nhà kính phù hợp với mục tiêu chung của Việt Nam; Mục tiêu dài hạn đến năm 2040 là Net Zero (Cắt giảm lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính xuống bằng 0) như cam kết của Chính phủ Việt Nam tại COP 26.	Định hướng kiểm soát và giảm thiểu nguổn phát thải khí nhà kính; 100% số liệu sử dụng năng lượng tại FPT được giám sát; Chuyển đổi tỷ trọng điện sử dụng – tỷ lệ đầu tư năng lượng tái tạo/ lượng điện sử dụng từ nguồn điện tái tạo là 2,5% vào năm 2026; Dùng 100% bóng đèn Led vào cuối năm 2025; Thực hiện phân loại rác, tái chế và tái sử dụng rác thải; Thay thế 100% túi đựng rác trong văn phòng bằng các vật liệu có thể tái chế; Đảm bảo 100% nhân viên được đào tạo về chính sách môi trường và bảo vệ môi trường hàng năm.

Vì sự phát triển của cộng đồng

Vấn đề trọng yếu	Cam kết	Mục tiêu	Hành động
Đào tạo nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao	Là đơn vị dẫn đầu trong đào tạo công dân số có năng lực cạnh tranh toàn cầu.	Đào tạo 1,5 triệu công dân số toàn cầu lũy kế đến năm 2030.	Đưa các chương trình đào tạo công nghệ mới nhất như AI... vào các cấp học từ Phổ thông tới Đại học; Nghiên cứu, ứng dụng và phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất, gia tăng tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm của người học; Đẩy mạnh các chương trình học bổng tài năng: Trung tâm bồi dưỡng tài năng trẻ FPT (FYT) và Học bổng Nguyễn Văn Đạo và các chương trình tín dụng sinh viên để tạo cơ hội học tập cho sinh viên.
Tạo điều kiện tốt nhất để trẻ em Việt Nam tiếp cận chương trình học tập chất lượng, hiện đại và bền vững	Định hướng hoạt động CSR vào hỗ trợ điều kiện học tập tốt hơn cho các hoàn cảnh yếu thế tại các khu vực kinh tế khó khăn, thuộc vùng núi, vùng sâu, vùng xa.	Tiếp tục duy trì quỹ dành cho các hoạt động phát triển vì cộng đồng tập trung chủ yếu vào các hoạt động giáo dục.	Xây dựng và nâng cấp các cơ sở giáo dục dành cho trẻ em; cung cấp môi trường học tập an toàn, toàn diện và hiệu quả cho tất cả mọi người với các dự án Ánh sáng học đường, Vệ sinh học đường, trường Hy Vọng….