Từ năm 2023, với chiến lược đột phá về định hướng phát triển cũng như quy mô thị trường, Công ty xác định dịch chuyển từ mô hình kinh doanh dự án sang kinh doanh trên nền tảng và sẽ mở rộng phạm vi thị trường toàn cầu hóa. Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực giúp giao dịch giữa Chính phủ, người dân và doanh nghiệp nhanh chóng, hiệu quả, tin cậy. Tôi tin rằng điều này mở ra cơ hội lớn cho các chuyên gia công nghệ, khao khát làm sản phẩm và kiến tạo các giải pháp mới đóng góp trực tiếp vào sự phát triển của các lĩnh vực Chính phủ số, Xã hội số, Kinh tế số.
Năm 2023, doanh thu và LNTT lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường trong nước của FPT lần lượt đạt 7.161 tỷ đồng và 380 tỷ đồng, tăng trưởng 4,6% và -2,5% so với cùng kỳ. Mức tăng trưởng thấp hơn các năm trước chủ yếu do bối cảnh kinh tế trong nước còn nhiều khó khăn, khiến chi tiêu cho dịch vụ CNTT sụt giảm, quá trình triển khai các dự án CNTT ở khối doanh nghiệp và nhà nước còn gặp nhiều khó khăn.
Tuy nhiên, với gần 30 năm tiên phong cung cấp sản phẩm, giải pháp, dịch vụ chuyển đổi số hàng đầu tại Việt Nam và trong khu vực, FPT tiếp tục đặt sứ mệnh là đối tác tin cậy “song hành” cùng chính phủ, địa phương và doanh nghiệp trong quá trình khai thác công nghệ làm đòn bẩy vững chắc để củng cố và gia tăng lợi thế cạnh tranh hướng tới phát triển bền vững, bền bỉ vượt qua các khó khăn trong ngắn hạn.
Năm 2023 đã được Thủ tướng Chính phủ - Chủ tịch của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số xác định là Năm Dữ liệu số quốc gia. FPT cũng xác định chiến lược dữ liệu là chìa khóa khai mở mọi hành động chuyển đổi số. FPT tiếp tục cùng Chính phủ và các tỉnh/thành phố trên cả nước phát kiến các mô hình hạ tầng, nền tảng CNTT dựa trên dữ liệu đúng – đủ – sạch – sống. Đối với khối khách hàng doanh nghiệp, trong một năm đầy biến động của nền kinh tế toàn cầu, FPT tiếp tục “song hành”, lấy công nghệ làm nền tảng cạnh tranh để vượt khó. Không chỉ đi sâu vào số hóa các khâu quản trị, giải quyết từng bài toán về quản lý sản xuất, quản lý chất lượng, quản lý mua sắm chi tiêu, quản lý bán hàng… theo đặc thù từng ngành như gỗ, thép, nhựa… với tốc độ triển khai nhanh, FPT còn giúp các doanh nghiệp khai phá nguồn dữ liệu khổng lồ mà họ sở hữu, giúp các nhà quản trị làm chủ bài toán kinh doanh, đưa ra quyết định kịp thời, phù hợp nhất với bối cảnh từng ngày. Với sự đồng hành của FPT, nhiều doanh nghiệp lớn không chỉ đảm bảo sự ổn định trong thời kỳ khó khăn mà còn tiếp tục đặt ra các mục tiêu tăng trưởng thậm chí lên tới 50-60% vào năm 2024. Những câu chuyện này tiếp tục khẳng định công nghệ thực sự là vũ khí trong kinh doanh thời kỳ kinh tế số, khẳng định cam kết và năng lực công nghệ của FPT với khách hàng.
Trong năm 2023, hệ sinh thái sản phẩm Made by FPT ghi nhận doanh thu 1.637 tỷ đồng, tăng trưởng 42,3% so với cùng kỳ, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tăng trưởng cho Lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường trong nước, thể hiện sự dịch chuyển mạnh mẽ và đúng đắn của FPT trong chiến lược phát triển sản phẩm.
Từ những công nghệ lõi, FPT đã phát triển các nền tảng, giải pháp mới nhằm không chỉ phục vụ cho việc phát triển nội tại của FPT mà còn đáp ứng được nhu cầu bức thiết, phụng sự cho sự phát triển bền vững, đột phá của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trên toàn cầu. Hệ sinh thái sản phẩm, giải pháp Made by FPT liên tục được bổ sung, hoàn thiện. Năm 2023, FPT có 06 sản phẩm vượt doanh thu 100 tỷ đồng và được các khách hàng hàng đầu lựa chọn như FPT.IDCheck, akaBot, akaMes, bộ giải pháp thuế TaxSuite, bộ giải pháp ký kết điện tử…Tập đoàn đặt mục tiêu sẽ có ít nhất 10 sản phẩm đạt mốc doanh thu 100 tỷ đồng và tổng doanh thu Hệ sinh thái Made by FPT tăng 40%, trong năm 2024.
Một trong những sản phẩm Made by FPT chiến lược là akaBot hiện đã thu hút được 4.000 khách hàng doanh nghiệp nhiều ngành nghề tại nhiều quốc gia bằng việc tích hợp công nghệ mới. Tháng 11/2023, FPT đã nhận bằng sáng chế thứ hai tại Mỹ dành cho "Hệ thống máy học tự động tách và phân loại tài liệu", ứng dụng trong tính năng akaBot Vision và UBot Invoice.
FPT sớm đầu tư và chú trọng phát triển các sản phẩm mới, nóng của thị trường như chíp bán dẫn, các sản phẩm dịch vụ liên quan tới ESG. Hiện công ty có lượng đơn hàng lên tới hơn 70 triệu chíp, trong đó, 25 triệu chíp sẽ được cung ứng tới thị trường trong 2024. Bên cạnh đó, nắm bắt bài toán của doanh nghiệp và xu hướng chuyển đổi xanh toàn thế giới, kết hợp với đội ngũ chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực công nghệ xanh, FPT tự tin có đủ năng lực song hành cùng doanh nghiệp trong các bài toán về kiểm kê khí nhà kính, báo cáo ESG. Các giải pháp của FPT giúp các doanh nghiệp tự động hoá, số hóa toàn diện quy trình thu thập dữ liệu môi trường, tính toán, quản lý, tạo báo cáo khí thải và theo dõi tiến trình thực hiện cam kết, đảm bảo các quy chuẩn quốc tế.
Nhờ những nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn bộ đội ngũ nghiên cứu và phát triển sản phẩm trong việc nắm bắt, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tân tiến nhất trên thế giới, năm 2023, FPT tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc của mảng kinh doanh nền tảng AI và Cloud, đem về gần 900 tỷ đồng doanh thu ký. Doanh thu thực nhận đạt 421 tỷ đồng, tăng trưởng 70% so với năm 2022. Tại Diễn đàn công nghệ quốc tế FPT Techday 2023, trước sự chứng kiến của 2.500 lãnh đạo các doanh nghiệp quốc tế cùng hơn 7.000 khách trong nước, FPT chính thức ra mắt Nền tảng AI tạo sinh cho doanh nghiệp - FPT GenAI; Giải pháp báo cáo tài chính hợp nhất và đóng sổ kế toán toàn diện - FPT CFS; 04 sản phẩm Platform as a Service (PaaS). Các nền tảng, giải pháp, sản phẩm này được đưa ra thị trường với mục tiêu kiến tạo các giá trị đột phá về trải nghiệm khách hàng, năng suất lao động cho doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy tăng trưởng.