Công ty sẽ tiếp tục thực hiện sứ mệnh “Phụng sự con người”, lấy trọng tâm là người dùng với các sản phẩm, giải pháp truyền thông và marketing số hàng đầu. Đồng thời, ứng dụng công nghệ cao để tập trung tăng trưởng lợi nhuận nhằm xây dựng và phát triển các cộng đồng ngách chất lượng cao, quy mô lớn, bền vững và có tính kết nối như: Sức khỏe, Marathon, eSports, Tài chính, Công nghệ, Automotive... Qua đó, phục vụ các mục tiêu kinh doanh, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, phát triển thị trường toàn cầu.
2023 tiếp tục là một năm thách thức với các doanh nghiệp nói chung và ngành truyền thông quảng cáo nói riêng. Bên cạnh những khó khăn ở nhóm khách hàng Bất động sản, những ngành nghề chủ lực khác trong cơ cấu doanh thu của lĩnh vực Nội dung số cũng chưa phục hồi hoàn toàn, dẫn đến những tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của lĩnh vực này. Năm 2023, lĩnh vực Nội dung số ghi nhận 620 tỷ đồng doanh thu và 147 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, giảm lần lượt 20% và 52,4% so với cùng kỳ năm trước.
Đối mặt với bối cảnh trên, với vị thế là nhà cung cấp giải pháp truyền thông và quảng cáo số hàng đầu Việt Nam, FPT đã chủ động phát triển các giải pháp và nhóm sản phẩm mới, hướng tới việc mở rộng dịch vụ và tệp khách hàng để đảm bảo tăng trưởng, bù đắp sự thiếu hụt đến từ nhóm ngành nghề chủ lực. Ứng dụng ưu thế của các nền tảng công nghệ Made by FPT như hệ thống phân tích dữ liệu (Data Analytics Platform), hệ thống đo đếm dữ liệu theo thời gian thực, FPT đã tạo ra bước đột phá trong công nghệ quảng cáo, giúp cho khả năng phân phối chiến dịch theo kịch bản tức thời dựa trên tương tác người dùng phát huy mạnh mẽ.
Với mục tiêu kiến tạo hạnh phúc cho mọi người, phụng sự cho đất nước, nền tảng thể thao trực tuyến (vRace) và chuỗi giải chạy chuyên nghiệp (VnExpress Marathon) tiếp tục đạt những kỷ lục mới về số lượng giải cũng như số vận động viên tham gia, giữ vững vị thế là đơn vị tổ chức giải chạy bộ ở nhiều tỉnh thành nhất tại Việt Nam. Doanh thu từ mảng kinh doanh tổ chức sự kiện trong năm vừa qua đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu tác động tiêu cực của thị trường.
Thời gian tới, FPT tiếp tục ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu hoạt động tổ chức sự kiện, giảm chi phí, qua đó đảm bảo tăng trưởng lợi nhuận cho lĩnh vực Nội dung số. Ngoài việc đem lại doanh thu cho FPT, các sản phẩm này được kỳ vọng thu hút đông đảo khách du lịch quốc tế, đóng góp giá trị kinh tế, văn hóa thể thao cho nhiều địa phương trên cả nước.